Чат-бот для автоматизации учёта сим-карт у партнёра оператора связи
Разработали чат-бота для автоматизации учёта сим-карт, сверки с отчётами операторов и расчёта вознаграждений, что существенно сократило время обработки заказов.
Задача
Требовалось автоматизировать ручной процесс учёта выданных сим-карт, сверки с отчётами операторов об активациях и расчёта прибыли реализаторов, чтобы исключить ошибки и ускорить работу менеджеров.
Решение
Реализовали чат-бота с ролями администратора и реализатора. Администратор загружает Excel-файлы с выданными сим-картами и отчёты операторов; бот автоматически сопоставляет серийные номера, рассчитывает начисления и формирует отчёты по продажам. Реализатор запрашивает данные о выплатах и продажах через бота.
Результат
Время обработки заказов сим-карт существенно сократилось, исключены ошибки ручного сопоставления, отчёты формируются автоматически без участия человека.
Ещё 455 кейсов в категории Телеком-оператор
Похожие кейсы
ФинКод: платформа для изучения финансовой и инвестиционной грамотности от ВТБ Мои Инвестиции
Создали образовательную платформу ФинКод внутри Telegram для ВТБ Мои Инвестиции и привлекли 28 000+ учеников, которые провели на платформе 25 000+ часов.
12 конспектов за 7 часов: бот Doubletapp саммаризировал выступления на конференции
Бот Doubletapp обработал 12 выступлений за 7 часов конференции Agency Growth Day, подготовив краткие сводки со средним временем обработки 15 минут и нулём сбоев.
«МегаКинометр» — Как AI превратил эмоции в подписки на «МегаКино»
AI-механика «МегаКинометр» в Telegram принесла МегаФону 39% конверсии в подписку «МегаКино» и ROI 107%.
Разработка сайта X-Meta
Разработали сайт для X-Meta, который в форме диалога объясняет, как продукт защищает контент цифровыми водяными знаками.
TalentMind: анализ интервью ускорен в 9 раз, точность оценки софт-скилов — 87%
ИИ-платформа TalentMind для скоринга софт-скилов сократила время анализа интервью в 9 раз и ускорила принятие решений на 80%.
Мемные пёсели на страже кибербеза. Kaspersky Symphony
Запустили промо-кампанию Kaspersky Symphony с тестом, Telegram-ботом и розыгрышем призов — получили 650+ лидов и охват 3,2 млн.