Чат-бот для фонда «Берегиня»: помощь семьям с больными детьми
Разработан Telegram-бот для фонда «Берегиня» с разделами быстрых ответов, юридической помощи и возможностью предложить поддержку.
Задача
Требовался чат-бот, который расскажет о фонде, поможет найти ответы в трудной жизненной ситуации, связанной с лечением ребёнка в Перми и Пермском крае, предоставит бесплатную юридическую помощь и возможность задать вопрос специалисту.
Решение
Информация о фонде систематизирована и собрана в карту чат-бота. Разработано тематическое меню с ответами на частые вопросы. Решение интегрировано с CRM Битрикс24 для ускорения обработки нестандартных обращений и консультаций. Один из разделов позволяет предложить помощь фонду.
Результат
Создан чат-бот с меню разделов для быстрого поиска ответов, функцией бесплатной юридической помощи и возможностью предложить помощь фонду.
Ещё 29 кейсов в категории НКО → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана государственная платформа МСП.РФ для поддержки предпринимателей: зарегистрировано 220 000 пользователей и оказано 300 000 услуг.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Разработка личного кабинета инфраструктуры поддержки и органов власти на цифровой платформе МСП.РФ
Разработали личный кабинет для органов власти и институтов поддержки на МСП.РФ: свыше 70 000 онлайн-заявок от бизнеса обработано в 89 регионах.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.