Чат-бот для Госэкспертизы Югры разгрузил сотрудников

Разработали чат-бота для Управления госэкспертизы Югры, чтобы автоматизировать информирование заявителей и снизить нагрузку на сотрудников.

Задача

Сотрудники тратили много времени на обработку запросов заявителей о статусах экспертизы. Требовалось автоматизировать этот процесс.

Создали чат-бота, интегрированного с существующим электронным реестром. Бот предоставляет заявителям мгновенный доступ к статусам в удобном формате.

Результат

Нагрузка на сотрудников снижена, пользователи получают информацию без задержек. Сервис готов к масштабированию и добавлению новых функций.

3 место в категории Госорган → Чат-бот, mini-app

2020

Doubletapp · Термотех

Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.

4 · 2 золота

2020

Создали чат-бот в Telegram, который помогает «переодевать» пропавших людей на ориентировках, и привлекли более 1000 дизайнеров-волонтёров.

7 · 4 золота

2023

19agency84 · Администрация города Екатеринбурга

SMM-продвижение 300-летия Екатеринбурга в соцсетях Администрации города принесло суммарный охват 10,8 млн и рост вовлеченности в 2 раза.

3 · 2 серебра

2024

Паравеб · Сибирский государственный медицинский университет (СибГМУ)

Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.

5 · 2 серебра

2024

Разработали ИСОИУ для Росалкогольрегулирования: точность классификации обращений достигла 95%.

1 бронза

2026

Разработали бота для автоматической записи на интервью по гражданству через Госуслуги, достигнув доли успешных записей более 70%.