Кейсы: Чат-бот, mini-app для категории «Госорган»

В подборке 29 кейсов: чат-боты и мини-приложения для госорганов. Кейсы агентств 19agency84, Интериум, Artwell и ещё 19 агентств. Проекты 2020–2026 годов. У 21 кейса есть измеримый результат, 4 отмечены наградами премий.

Как Администрация Екатеринбурга вовлекла горожан в 300-летие города

19agency84 · Администрация города Екатеринбурга ·2023

SMM-продвижение 300-летия Екатеринбурга в соцсетях Администрации города принесло суммарный охват 10,8 млн и рост вовлеченности в 2 раза.

×2 Рост вовлеченности

3 · 2 серебра

Москва по-китайски: цифровая платформа для туристов из КНР

Для Мостуризма создали цифровую экосистему DiscoverMoscow.cn на китайском языке: сайт, интерактивная карта ресторанов, подборки блогеров и AI-чат-бот, которые за первые месяцы принесли 12,7 млн показов и 108 тыс. визитов.

12,7 млн Показы

2 бронзы

Импортозамещающая интеллектуальная система обработки обращений граждан в Росалкогольрегулировании

Разработали интеллектуальную систему обработки обращений для Росалкогольрегулирования, достигнув 95% точности классификации запросов.

95% Точность классификации обращений

1 бронза

SMM-продвижение МФЦ Мордовии: 500+ подписчиков в MAX и рост вовлечённости

Frogz · ГАУ Республики Мордовия МФЦ ·2026

Разработали SMM-стратегию и контент для МФЦ Мордовии, запустили каналы в Telegram и MAX, привлекли более 500 подписчиков в MAX и 7000+ записей через чат-бот.

500+ Подписчики в MAX

Чат-бот для федеральной программы Амбассадоры Пушкинской карты в MAX

Моризо ·2026

Разработали чат-бота в MAX для федеральной программы «Амбассадоры Пушкинской карты»: регистрация участника занимает менее 20 секунд, сбоев в работе не зафиксировано.

менее 20 секунд Регистрация участника

Увеличили охват для программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» на 537%

Охват программы «Больше, чем путешествие» вырос на 537% благодаря комплексной SMM-стратегии, таргетированной рекламе и продвижению прямых трансляций.

+537% Рост охвата

RUSSPASS: цифровой туристический гид с ИИ-помощником

Разработали мобильное приложение RUSSPASS с ИИ-помощником «МосКот» и AR-игрой: знаковые места Москвы посетили более 730 000 раз.

730 000 Посещения через AR-игру

Платформа «Конструкториум» для Агентства стратегических инициатив

Обновили дизайн, оптимизировали административную часть и запустили мобильное приложение для платформы «Конструкториум» Агентства стратегических инициатив.

«Чат-бот, mini-app» в других отраслях