Чат-бот для Grand Striver: конверсия в лиды выросла с 2% до 18%
Разработали чат-бота в VK для строительной компании Grand Striver: конверсия в лиды выросла с 2% до 18%, а время обработки запроса сократилось до одного часа.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось автоматизировать первичную обработку обращений, чтобы разгрузить менеджеров и ускорить конвертацию пользователей в клиентов без потери качества сервиса.
Решение
Создали чат-бота на платформе VK со сценариями квалификации лидов, сбором контактных данных и интеграцией с CRM. Бот сопровождает пользователей от первого контакта, разделяет на категории и предоставляет информацию по цене.
Результат
- 2% → 18% Конверсия пользователей в лиды
- несколько часов → 1 час Время обработки запроса
Конверсия в лиды выросла с 2% до 18%, время обработки запроса сократилось с нескольких часов до одного часа. Менеджеры сосредоточились на квалифицированных клиентах.
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Автоматизация бюджетного учёта и документооборота в ФГАУ «УИСП» Минобороны
Внедрили единую платформу 1С для ФГАУ «УИСП» Минобороны: согласование платежей ускорено с 15 дней до 1 дня.
Переход на 1С:ERP для ЛСР. Строительство – Северо-Запад без остановки производства
Перевели «ЛСР. Строительство – Северо-Запад» с 1С:УПП на 1С:ERP без остановки производства: расчет себестоимости ускорился с суток до 2,5 часов.
Корпоративный шаблон управления автотранспортом для ТИТАН-2 на базе 1С:ERP
Разработан корпоративный шаблон управления автотранспортом на базе 1С:ERP для холдинга ТИТАН-2, охватывающий площадки в России, Турции и Египте.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Автоматизация казначейского контура ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом»
Автоматизировали казначейский контур ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом» и сократили средний срок исполнения заявок с 8 до 3 рабочих дней.