Чат-бот для Профкомфорт: конверсия из ВКонтакте выросла в 10 раз
Разработали чат-бота для компании по установке натяжных потолков «Профкомфорт»: конверсия из ВКонтакте выросла почти в 10 раз.
Задача
Компания столкнулась с нехваткой персонала для оперативного ведения переписки в группе ВКонтакте. Потенциальные клиенты уходили, не дождавшись ответа, особенно после запуска таргетированной рекламы.
Решение
Создали чат-бота, который быстро обрабатывает запросы, информирует об услугах, собирает контактные данные для сметы и сегментирует клиентов на тёплых и холодных. Интегрировали бота с CRM-системой для передачи заявок менеджерам.
Результат
- ×10 Рост конверсии из ВКонтакте
Конверсия из ВКонтакте выросла почти в 10 раз. Менеджеры стали работать только с заинтересованными клиентами, повысив эффективность.
9 место в категории Производитель окон → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Мобильное приложение для жильцов М Тех: 3000+ пользователей и 6 млн руб. платежей в месяц
Разработали мобильное приложение для жильцов ЖК застройщика М Тех: более 3000 пользователей и 6 млн рублей платежей в месяц.
Сайт для фабрики входных дверей Portalle с конфигуратором на 50 000 комбинаций
Разработали многостраничный сайт с конфигуратором для фабрики дверей Portalle — теперь клиенты могут собрать более 50 000 конфигураций дверей.
Мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: запуск iOS-версии за 16 часов
Разработали мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: время фиксации дефектов сократилось с часов до минут.
B2B портал под ключ для автоматизации обработки рекламаций и претензий Cersanit
Разработали B2B-портал для автоматизации обработки рекламаций Cersanit с интеграцией с 1С и автоматической отправкой запросов поставщикам.
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.