Чат-бот для производителя напольных покрытий: два персонажа и 180 веток сценариев
Разработали чат-бота с двумя персонажами для производителя напольных покрытий: реализовано около 180 веток сценариев и более 500 вариаций ответов.
Задача
Автоматизировать консультации на сайте для разных сегментов аудитории: дистрибуторов, монтажников и конечных покупателей. Снизить нагрузку на менеджеров, упростить подбор продукции и наладить сбор лидов.
Решение
Создали двух виртуальных ассистентов с разной манерой общения: технический консультант Пол для профессионалов и дизайнер Полина для покупателей. Реализовали на конструкторе Aimylogic с интеграцией в сайт через API для подгрузки данных о товарах и передачи заявок в CRM.
Результат
- 180 Веток сценариев
- 500+ Вариаций ответов
Чат-боты взяли на себя рутинные консультации, снизив нагрузку на менеджеров. Количество входящих заявок увеличилось, процесс подбора покрытия стал быстрее.
10 место в категории Стройматериалы → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Автоматизация бюджетного учёта и документооборота в ФГАУ «УИСП» Минобороны
Внедрили единую платформу 1С для ФГАУ «УИСП» Минобороны: согласование платежей ускорено с 15 дней до 1 дня.
Переход на 1С:ERP для ЛСР. Строительство – Северо-Запад без остановки производства
Перевели «ЛСР. Строительство – Северо-Запад» с 1С:УПП на 1С:ERP без остановки производства: расчет себестоимости ускорился с суток до 2,5 часов.
Корпоративный шаблон управления автотранспортом для ТИТАН-2 на базе 1С:ERP
Разработан корпоративный шаблон управления автотранспортом на базе 1С:ERP для холдинга ТИТАН-2, охватывающий площадки в России, Турции и Египте.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Автоматизация казначейского контура ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом»
Автоматизировали казначейский контур ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом» и сократили средний срок исполнения заявок с 8 до 3 рабочих дней.