Чат-бот для скоринга клиентов банка: автоматизация выдачи кредитов
Разработан чат-бот для автоматизации скоринга клиентов банка, который снижает нагрузку на менеджеров и ускоряет процесс выдачи кредитов.
Задача
Требовалось автоматизировать оценку клиентов по заданным параметрам для ускорения принятия решений о кредитовании и снижения рутинной нагрузки на сотрудников.
Решение
Создан чат-бот, который проводит клиента по строгому воркфлоу опроса, оценивает результаты и присваивает теги. Данные тегированных клиентов передаются в базу для дальнейшей работы менеджеров.
Результат
Автоматизация позволила снизить нагрузку на менеджеров, ускорить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность отдела продаж.
3 место в категории Банк → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Экономическая стратегия в чат-боте ВКонтакте
Чат-бот «Монополия» для Like Центр привлёк 40 000 новых подписчиков и 130 000 игроков.
Разработка веб-приложения «Альфа-Капитал инвестиции»
Разработали адаптивное веб-приложение с чат-ботом для подбора инвестиционного портфеля женщинам 25–40 лет.
appoint. Сервис впечатлений и заботы о себе
Спроектировали и разработали сервис appoint с нуля: путь от выбора до оплаты занимает 5 шагов.
AI-трансформация службы поддержки ГК "Интерлизинг"
Внедрили AI-ассистента TEAMLY для техподдержки Интерлизинг: время ответа сократилось с 20 минут до 1–2 минут, 60% типовых запросов автоматизировано.
Web-App с нейроассистентом для трейдеров KG Trading
Разработан Telegram Web-App с AI-ассистентом для KG Trading, автоматизировавший подписки, обучение и поддержку трейдеров.
Трейдинг-бот LOOP на Solana: 500 RPS и отклик 85 мс
Разработан Telegram-бот LOOP для автоматизированной криптоторговли на Solana, выдерживающий до 500 RPS со средним откликом 85 мс.