Чат-бот для скоринга клиентов банка: автоматизация выдачи кредитов
Разработан чат-бот для автоматизации скоринга клиентов банка, который снижает нагрузку на менеджеров и ускоряет процесс выдачи кредитов.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось автоматизировать оценку клиентов по заданным параметрам для ускорения принятия решений о кредитовании и снижения рутинной нагрузки на сотрудников.
Решение
Создан чат-бот, который проводит клиента по строгому воркфлоу опроса, оценивает результаты и присваивает теги. Данные тегированных клиентов передаются в базу для дальнейшей работы менеджеров.
Результат
Автоматизация позволила снизить нагрузку на менеджеров, ускорить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность отдела продаж.
Ещё 37 кейсов в категории Банк → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Тур в Кустодию от Сбера: иммерсивное путешествие по выставке с ожившими картинами и AR-гидом
Создали иммерсивный цифровой слой для выставки Кустодиева в Третьяковской галерее: AR-гид, озвученные картины и нейрофотостенд привлекли более 20 000 пользователей AR-гида и 60 000 сгенерированных AI-портретов.
ФинКод: платформа для изучения финансовой и инвестиционной грамотности от ВТБ Мои Инвестиции
Создали образовательную платформу ФинКод внутри Telegram для ВТБ Мои Инвестиции и привлекли 28 000+ учеников, которые провели на платформе 25 000+ часов.
Кампания по привлечению молодых специалистов на стажировку «Скрытые таланты»
Спецпроект «Скрытые таланты» помог студентам превратить свои умения в профессиональные навыки и принёс Сберу +381% заявок на стажировку.
Конструктор иллюстраций ВТБ Онлайн: как создавать визуальные истории с помощью ассоциативных конструкций
Создали конструктор иллюстраций для ВТБ Онлайн: скорость создания графики выросла на 87%.
Экономическая стратегия в чат-боте ВКонтакте
Чат-бот «Монополия» для Like Центр привлёк 40 000 новых подписчиков и 130 000 игроков.
Разработка виртуального ассистента в соцсетях для Россельхозбанка
Чат-бот Россельхозбанка в соцсетях и мессенджерах обрабатывает более 30% заявок и сокращает время обработки на 30%.