ВТБ

АМА: Мобильное приложение консьерж-сервиса для ВТБ

Разработали с нуля супер-апп для премиум-сегмента, объединяющий консьерж-сервис, маркетплейс и управление документами.

Гибридное приложение ВТБ Онлайн: обновления без магазинов для 5,5 млн клиентов

ВТБ первым среди российских банков запустил гибридное приложение ВТБ Онлайн: единый интерфейс для iOS, Android и веба, обновления без магазинов приложений и устойчивость к санкциям.

5,5 млн Клиенты с единым интерфейсом

Сайт ВТБ Шанхай: открытие счета на первом экране

Создали сайт для ВТБ Шанхай с коротким сценарием открытия международного счета, вынесенным на первый экран.

Конструктор иллюстраций ВТБ Онлайн: как создавать визуальные истории с помощью ассоциативных конструкций

Создали конструктор иллюстраций для ВТБ Онлайн: скорость создания графики выросла на 87%.

+87% Ускорение создания иллюстраций

Лендинг лимитированных карт ВТБ с героями русских сказок

Создали промо-лендинг лимитированных карт ВТБ с интерактивными сценами, подкастами и предсказаниями, чтобы превратить оформление банковского продукта в эмоциональное приключение.

Мобильный консьерж-сервис AMA для ВТБ: от чата к маркетплейсу привилегий

Переосмыслили премиальный консьерж-сервис AMA для ВТБ: из чата с менеджером — в самостоятельный продукт с маркетплейсом привилегий и CRM для сотрудников.

Чат-бот ВТБ с ИИ экономит 3,5 млрд рублей в год

Чат-бот ВТБ с ИИ экономит 3,5 млрд рублей в год за счёт автоматизации 85% обращений без операторов.

3,5 млрд рублей Экономия на операторах

Чат-бот ВТБ: 85% автоматизации и 3 млн операций за год

Развитие чат-бота ВТБ: автоматизация выросла до 85%, за год клиенты совершили более 3 млн операций.

85% Автоматизация

ВТБ машина Голдберга

Создали три работающих автомата Руба Голдберга для рекламной акции ВТБ «Бизнес-счет с подарками» — средняя продолжительность просмотра видеоролика составила 25 секунд.

25 секунд Средняя длительность просмотра

ВТБ Онлайн: скорость загрузки выросла на 35%, тираж обновлений — с 18 до 3 дней

Внедрили микрофронтенд-архитектуру, CDN и дизайн-систему для ВТБ Онлайн: скорость загрузки выросла на 35%, тираж обновлений сократился с 18 до 3 дней.

+35% Скорость загрузки

Проектирование MVP сервиса скидок и предложений ВТБ Family

Разработали сервис скидок ВТБ Family с агрегатором более 3 000 партнёров и персональными рекомендациями, позволяющий клиентам экономить до 15% на регулярных тратах.

до 15% Экономия клиентов

ВТБ.Чаевые+. Лучший друг в ресторане

Обновлённый сервис ВТБ.Чаевые+ объединил бронирование, меню, оплату и чаевые в одном QR-коде, увеличив объём чаевых на 20% и ускорив оборот столов на 10 минут.

+20% Объём чаевых

Сервис выдачи КЭП

Банк ВТБ запустил сервис выдачи квалифицированной электронной подписи для юридических лиц и ИП: получение КЭП занимает не более 30 минут.

30 минут Выдача КЭП

Карьерный сайт ВТБ: посещаемость выросла в 4 раза

Редизайн карьерного сайта ВТБ с AI-графикой и 3D-иллюстрациями увеличил среднюю месячную посещаемость в 4 раза.

×4 Посетителей в месяц

ВТБ family: сервис привилегий для премиальных клиентов ВТБ и их семей

Спроектировали сервис привилегий ВТБ Family с 10 000+ предложений и гибкой дизайн-системой, сократив время дизайна и разработки в 3 раза.

10 000+ Предложений

Лендинг розыгрыша ВТБ 100 миллионов в стиле комикса

Разработан эмоциональный лендинг в стиле комикса для розыгрыша ВТБ 100 миллионов среди предпринимателей.

Лендинг подписки «ВТБ Плюс»

Разработали игровой 3D-лендинг для подписки «ВТБ Плюс», который наглядно показывает преимущества и сокращает путь до оформления.

Личный кабинет самозанятого в приложении «ВТБ Онлайн»

Разработали личный кабинет самозанятого внутри приложения ВТБ Онлайн: число пользователей выросло на 260% за 5 месяцев.

+260% Рост пользователей

Спецпроект «Улицы Динамо»

Собрали 206 вариантов названий улиц и провели голосование в VK, в котором 8270 голосов определили названия двух из трёх улиц ВТБ Арена Парк.

8270 Голосов

«Бросок удачи» — как мы превратили рутину в спортивный азарт

Виртуальная баскетбольная игра «Бросок удачи» в ВТБ Онлайн привлекла более 1,6 млн клиентов за 6 недель.

1,6 млн Участники игры

Мобильное приложение «Цифра» для ВТБ: 30 000 установок за весну

Разработали мобильное приложение цифровой бухгалтерии «Цифра» для ВТБ — 30 000 установок за весну и топ-30 AppStore.

30 000 Установок за весну

День цифрового опыта

ВТБ провёл дизайн-хакатон «День цифрового опыта»: 300 участников, 35 команд, 12 прототипов за день, 3 идеи уже внедрены в продукты банка.

3 Внедрено идей

ВТБ: 614 951 клиент сыграл в новогодний раннер «Снежный заезд»

Разработали новогодний раннер «Снежный заезд» для ВТБ: за три недели в игру сыграли 614 951 клиент.

614 951 Сыграли в игру

ВТБ: игра «Бросок удачи» привлекла 1,6 млн клиентов за 6 недель

Виртуальная баскетбольная игра «Бросок удачи» в ВТБ Онлайн привлекла более 1,6 млн клиентов за 6 недель.

1,6 млн Участники игры