Цифровая экосистема для СТС Логистикс: обработка заявок ускорена на 30%
Внедрение Битрикс24 в СТС Логистикс объединило все отделы в единую экосистему: скорость обработки заявок выросла на 30%, подготовка документов ускорилась на 40%.
Задача
Разрозненные системы продаж, бухгалтерии, юристов и HR приводили к потере данных, ручной обработке документов и отсутствию прозрачности. Требовалась единая платформа для автоматизации сквозных процессов и повышения управляемости.
Решение
На базе Битрикс24 построена цифровая экосистема с интеграцией 1С, банков, телефонии, мессенджеров и судебных платформ. Автоматизированы воронки продаж, документооборот, HR-процессы, обучение и проверка контрагентов через ЛИК.
Результат
- +30% Скорость обработки заявок
- −40% Время на подготовку документов
- 94% Уровень вовлечённости сотрудников (eNPS)
- +25% Ускорение адаптации новых сотрудников
Обработка заявок ускорилась на 30%, подготовка документов — на 40%, адаптация новичков — на 25%. Финансовые потоки стали прозрачными, eNPS достиг 94%, руководство получило полный контроль в реальном времени.
Ещё 73 кейса в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Garpix Load System: 2000 пользователей сервиса оптимизации загрузки транспорта
Разработан сервис Garpix Load System для моделирования загрузки транспорта, которым пользуются около 2000 компаний.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Сервисный сайт FESCO
Разработали сервисный сайт для FESCO с формой расчёта грузоперевозок, трекингом отправлений и расписанием маршрутов.
Mozen — автоматизация выплат водителям такси
Разработали ERP-систему для таксопарков и мобильное приложение для водителей: оборот достиг 3,5 млн ₽ в день через 60 дней после запуска.
Сайт программы «РЖД Бонус»
Разработали адаптивный сайт программы лояльности «РЖД Бонус» с личным кабинетом, калькулятором баллов и корпоративным разделом.