CRM Битрикс24 для «Островка детства»: лиды не теряются, выросли повторные продажи

Вебформат ·Островок детства ·2018

Внедрение CRM Битрикс24 для «Островка детства» позволило автоматизировать обработку лидов, сегментировать клиентов и увеличить долю повторных продаж.

Задача

Клиентская база велась в Excel без автоматизации: не было напоминаний, истории сделок, сегментированных рассылок. Обращения из соцсетей обрабатывались вручную, лиды терялись.

Решение

Настроен портал Битрикс24 с CRM, контакт-центром и CRM-маркетингом. Подключены соцсети, на сайт добавлен виджет. Настроены роботы для фиксации лидов и напоминаний, сегментация клиентов для email-рассылок.

Результат

Сократился срок обработки лидов, клиенты не теряются. Повысилась лояльность за счёт оперативности, увеличилась доля повторных продаж благодаря рассылкам.

Ещё 153 кейса в категории Производитель детских товаров

2019

Разработка веб-сервиса и мобильного приложения «Поступай правильно»

Proscom · Министерство образования и науки Российской Федерации

Создали всероссийскую витрину вузов с фильтрацией, сравнением и навигатором поступления для абитуриентов.

3 · 1 золото

2020

MySkazka.com — сервис персональных детских сказок

Зефир. · Myskazka

Создали сервис персональных детских сказок с анимированными иллюстрациями и озвучкой: за 6 месяцев написано 16 сказок и проиллюстрировано более 400 страниц.

2 · 1 золото

2019

Разработка платформы Олимпиады НТИ

JetStyle · НТИ

Разработали платформу для Олимпиады НТИ, на которой зарегистрировались десятки тысяч школьников, студентов и наставников.

2 · 1 серебро

2024

Цифровые двойники в МедКлассе СибГМУ для профориентации школьников

Паравеб · СибГМУ

Внедрили систему цифровых двойников в платформу «МедКласс» для СибГМУ, чтобы персонализировать профориентацию школьников и повысить осознанность выбора медицинской профессии.

1 бронза

2025

Техподдержка и интеграция с 1С для интернет-магазина ФРАНТИК И ФИФОЧКА

GuruLabs · Франтик И Фифочка

Организована техническая поддержка и настроена интеграция с 1С для интернет-магазина «ФРАНТИК И ФИФОЧКА», что обеспечило стабильную работу и автоматизацию обмена данными.