Все кейсы

CRM для производства химических компонентов: вся работа двух систем в одном окне

Генезис ·2022

Интеграция amoCRM с двумя базами 1С и автоматизация продаж для производителя химических компонентов «Химтраст».

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Задача

Производитель компонентов для полиуретанов столкнулся с разрозненностью систем 1С и amoCRM, отсутствием автоматизации и недостатком аналитики, что замедляло обработку заявок и мешало управлению продажами.

Решение

Проведена полная интеграция amoCRM с двумя базами 1С, настроены автоматические рассылки через WhatsApp Business API, внедрена BPM-платформа Sensei для оцифровки процессов и аналитика по SLA, задачам и источникам сделок.

Результат

Скорость работы менеджеров увеличилась, ручные операции и ошибки сократились, руководитель отдела продаж получил ежедневные отчеты в Telegram и контроль просроченных задач.