CRM Система Автоматической обработки заказов для типографии.
Настроена CRM-система для автоматической обработки заказов, что позволило ускорить обработку заявок и повысить конверсии
Задача
Автоматизировать обработку заказов из разных источников, увеличить конверсии и продажи, сократить время на рутинные операции и исключить упущенные заказы
Решение
В CRM Битрикс 24 настроены авто-воронки для обработки заказов из разных каналов (интернет-магазин, маркетплейсы, Авито). Реализована автоматизация заполнения данных о клиентах, создание сегментов для маркетинга, управление «спящими» клиентами и переработка отказов. Внедрена система напоминаний о повторных контактах и автоматическая передача данных в 1С
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%