CRM-система для центра сертификации Нордтест
Разработали CRM-систему для центра сертификации Нордтест, чтобы ускорить работу с клиентами и повысить прозрачность процессов.
Задача
Центру сертификации требовалась система для управления клиентами и внутренними процессами: сотрудникам — для быстрой обработки запросов, руководству — для контроля статистики и финансов.
Решение
Провели кастдевы и анализ бизнес-процессов, составили техническое задание. Спроектировали архитектуру и интерфейс в Figma, разработали бэкенд и фронтенд по Agile-спринтам с тестированием сотрудниками.
Результат
Оптимизированы процессы работы, снижены затраты на узкие места, повышена прозрачность деятельности компании.
Ещё 39 кейсов в категории Консалтинг → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: скорость загрузки выросла в 4 раза, отказы снизились в 1,5 раза, а весь проект завершили за 2 месяца.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт конференции GP Days 2022: славянский бестиарий и кризис в IT
Разработали лендинг конференции GP Days 2022 с персонажами славянского бестиария и анимацией — сайт посетили более 10 000 человек.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Редизайн сайта Vide Infra: минимализм для международного позиционирования
Редизайн сайта Vide Infra с минималистичным дизайном и контекстной архитектурой позволил агентству позиционировать себя как международную компанию.
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Обновили мобильное приложение МегаФона: количество платёжных операций выросло в 1,5 раза, а виртуального секретаря Агента Еву подключили более полумиллиона абонентов.