CRM-стратегия по увеличению показателей продаж
Разработали и внедрили CRM-стратегию для Группы ПИК: 2928 персонализированных сообщений через 4 канала и 12 триггерных цепочек.
- Tagline Awards2019— Лучшее использование eCRM
- Tagline Awards2019— Лучший email-маркетинг
Задача
Требовалось выстроить системную CRM-коммуникацию с клиентами на всех стадиях воронки продаж: от привлечения новых пользователей до удержания владельцев квартир.
Решение
Разработали стратегию CRM-маркетинга с сегментацией базы, коммуникационной картой и дорожной картой внедрения. Настроили персонализацию контента на основе данных из Mindbox, создали уникальный дизайн email-макетов и блочный шаблон, внедрили триггерные цепочки и интерактивные механики.
Результат
- 2928 Отправлено персонализированных сообщений
- 12 Триггерных цепочек коммуникации
- 4 Каналов коммуникации
- 55% Open Rate email-канала
Запустили 12 триггерных цепочек, работающих автономно через 4 канала коммуникации. Отправлено 2928 персонализированных сообщений для клиентов 61 проекта. Трудозатраты на сборку писем сократились на 60%.
Ещё 49 кейсов в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Новый сайт SALT AND PEPPER: от веб-продакшена к агентству полного цикла
Разработали новый сайт для SALT AND PEPPER: теперь 95% контента редактируется из CMS, а портфолио, вакансии и услуги собраны в одном месте.
Ребрендинг «Дымшиц и партнеры»: маркетинг, основанный на фактах
Ребрендинг консалтинговой компании «Дымшиц и партнеры»: новый визуальный язык и сайт, бренд-специфичные запросы выросли в 2 раза.
Дизайн и разработка каталога шрифтов Fontshare для Indian Type Foundry
Разработали дизайн и интерфейс онлайн-каталога шрифтов Fontshare для Indian Type Foundry.
AGIMA Partners' Weekend 2021
Организовали конференцию AGIMA Partners' Weekend 2021 для 250 руководителей агентств с 30 докладами и воркшопом.