CRM-стратегия по увеличению показателей продаж
Разработали и внедрили CRM-стратегию для Группы ПИК: 2928 персонализированных сообщений через 4 канала и 12 триггерных цепочек.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2019— Лучшее использование eCRM
- Tagline Awards2019— Лучший email-маркетинг
Задача
Требовалось выстроить системную CRM-коммуникацию с клиентами на всех стадиях воронки продаж: от привлечения новых пользователей до удержания владельцев квартир.
Решение
Разработали стратегию CRM-маркетинга с сегментацией базы, коммуникационной картой и дорожной картой внедрения. Настроили персонализацию контента на основе данных из Mindbox, создали уникальный дизайн email-макетов и блочный шаблон, внедрили триггерные цепочки и интерактивные механики.
Результат
- 2928 Отправлено персонализированных сообщений
- 12 Триггерных цепочек коммуникации
- 4 Каналов коммуникации
- 55% Open Rate email-канала
Запустили 12 триггерных цепочек, работающих автономно через 4 канала коммуникации. Отправлено 2928 персонализированных сообщений для клиентов 61 проекта. Трудозатраты на сборку писем сократились на 60%.
Ещё 223 кейса в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создан b2b-маркетплейс Centra, объединивший более 300 рекламных площадок и заменивший десятки прямых договоров одним контрактом, что ускорило запуск кампаний и повысило эффективность консалтинга на 80%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Собственная платформа автоматизировала выплаты удалённым сотрудникам по всему миру и удержала 97% команды.
Adstat.pro – система аналитики, автоматизации и управления кампаниями в Telegram Ads
Разработали систему управления Telegram Ads для Adstat.pro: количество пользователей выросло с 310 до 2674 за 15 месяцев.
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
ИИ-ассистент «Контекст» интегрировался с JIRA, Confluence и Git и сократил время постановки задач на 25%.
Adstat.pro – система аналитики и управления кампаниями в Telegram Ads
Разработали платформу Adstat.pro для управления рекламой в Telegram Ads: аналитика, автоматизация и Spy-сервис, число пользователей выросло с 2 973 до 5 298 за год.
Чат-бот для лотереи МегаФона: 2945 сотрудников получили билеты за 16 дней
Разработали чат-бота и админ-панель для розыгрыша лотерейных билетов среди сотрудников МегаФона: 2945 человек получили билеты за 16 дней.