WIM
Кейсы
12CRM-стратегия по увеличению показателей продаж
Разработана и внедрена омниканальная CRM-стратегия для Группы «ПИК» — запущено более 12 триггерных цепочек, отправлено 2928 персонализированных сообщений
Игра «25 лет на Перекрёстке»
Разработали игру для Перекрёстка — 700 человек совершили покупку
Спецпроект-геймификация «Киберкарш»: яркая игра в стиле киберпанк для каршеринг-сервиса Ситидрайв
Создали геймификацию «Киберкарш» для каршеринг-сервиса Ситидрайв — процент перепрохождений игры составил 427,54%
Автоматизированная система коммуникаций с клиентами для «АльфаСтрахование — Жизнь»
Автоматизировали коммуникации с клиентами для «АльфаСтрахование-Жизнь», отправляя 1400 сообщений ежемесячно через 3 канала
Запуск email-маркетинга с нуля для Kinder
Запустили канал email-маркетинга для Kinder: средний OR — 9,81%, CTOR — 19,45%
Запуск мультиязычного CRM-маркетинга с нуля для брокера Doto
Настроили мультиязычные каталоги в Bloomreach и запустили рассылки на 3 рынка (Вьетнам, Таиланд, Южная Африка) для упрощения онбординга клиентов
Геймификация «Следуйте за кроликом» для 585GOLD
Создали и запустили геймификацию с механикой «Поиск предметов», 74,02% игроков дошли до конца, 37,86% заполнили форму подписки
Креативный дизайн и интерактивы для email-рассылок «Додо Пиццы»
Повысили CTR рассылок почти в 3 раза за счёт геймификации и обновления дизайна для увеличения вовлечённости клиентов
Новый корпоративный портал для каршеринга «Ситидрайв»
Сверстали и запустили новый сайт для «Ситидрайв» за 4 месяца — улучшили юзабилити и ускорили загрузку страниц в мобильной версии
Интеграция CDP-решения для банка BLANC
Внедрили CDP-платформу для банка — более 6000 пользователей получают email, более 3000 — рассылку в WhatsApp
Развитие CRM-маркетинга для маркетплейса Яндекс.Маркет
Разработали и запустили более 2000 CRM-коммуникаций, включая email-рассылки и пуш-уведомления, для Яндекс Маркета — увеличилась выручка с CRM-каналов
Масштабирование операций в период ограничений, связанных с COVID-19
Оптимизация работы колл-центра позволила увеличить количество обработанных лидов с 350 до 2000 в день и достичь рекорда в 33 тысячи заявок в апреле