CRM-стратегия по увеличению показателей продаж

Задача

Разработать и внедрить стратегию CRM-коммуникации, подготовить стратегию привлечения новых пользователей и сбора контактов, создать уникальный стиль email-рассылок, настроить персонализацию контента для более чем 60 проектов

Решение

Разработана стратегия CRM-маркетинга с сегментацией базы данных, тактикой работы с сегментами, коммуникационной картой и roadmap. Внедрены 4 канала коммуникации (email, SMS, Web push, Landing page), запущены триггерные цепочки, настроена персонализация контента на основе данных из Mindbox, разработан уникальный стиль email-макетов и блочный шаблон для сокращения трудозатратности сборки писем