«SPAR39 минут»: новый ecom-сервис в приложении «Клуб Друзей»
Запуск сервиса быстрой доставки SPAR39 минут в приложении «Клуб Друзей» привёл к росту заказов более чем в 6 раз и доле в 18% от общего числа заказов.
Задача
Расширить аудиторию ecom-канала, увеличить количество заказов и долю интернет-магазина в товарообороте розничной сети за счёт запуска нового формата быстрой доставки товаров первой необходимости.
Решение
Разработан сервис SPAR39 минут с доставкой из ближайшего магазина, улучшенным приложением сборщика «Помощник», гибким расчётом времени и стоимости доставки, автоматизацией бэкенда и адаптивной операционной моделью.
Результат
- 18% Доля заказов SPAR39 минут в общем количестве
- ×6 Рост количества заказов
- 8 → 46 Количество магазинов для доставки
Доля нового сервиса в общем количестве заказов достигла 18%, количество заказов выросло более чем в 6 раз, а число магазинов, осуществляющих доставку, увеличилось с 8 до 46.
Ещё 252 кейса в категории Розничная сеть → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Перекрёсток Впрок»
Разработали мобильное приложение онлайн-гипермаркета «Перекрёсток Впрок» для X5 Retail Group — 2 млн скачиваний за 8 месяцев.
Дизайн мобильного приложения «Ешь Деревенское»
Разработали дизайн MVP мобильного приложения для сервиса доставки фермерских продуктов «Ешь Деревенское» за 1,5 месяца.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
Приложение «Пятёрочка»: +50% к месячной выручке и 9,6 млн пользователей
Развитие мобильного приложения «Пятёрочка» принесло рост месячной выручки на 50% и увеличение аудитории до 9,6 млн пользователей.
Мобильное приложение METRO: доставка и оптовые закупки
Разработали и развивали мобильное приложение METRO: за год более 485 000 уникальных пользователей оформили заказ через приложение.
HR-платформа Сфера X5
Создали HR-платформу Сфера для X5: 150 000+ сотрудников пользуются ей ежедневно, текучесть снизилась на 5 п.п.