Доработка CRM Bitrix24 для NDA: отчёты, скрипты и чаты
Разработали отчёты, скрипты и чаты в Bitrix24 для автодилера: завершённые сделки выросли на 15%, удовлетворённость клиентов — на 20%.
Задача
Повысить эффективность управления клиентскими взаимодействиями и автоматизировать бизнес-процессы в CRM Bitrix24.
Решение
Создали гибкие отчёты по сделкам и лидам с фильтрами и сменой статуса прямо из таблицы. Внедрили раздел «Скрипты» с версионным контролем, расширили чаты с закреплением и выводом последнего комментария в отчёт. Настроили синхронизацию с 1С через API с алгоритмами сравнения данных и мониторингом ошибок.
Результат
- +15% Завершённые сделки
- +20% Удовлетворённость клиентов
Количество завершённых сделок увеличилось на 15%, уровень удовлетворённости клиентов вырос на 20%.
Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Сайт для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором
Создали цифровую платформу для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором, интерактивным разделом о гибридах и платформой для дилеров.
Новый сайт Современных Транспортных Технологий (СТТ)
Разработали сайт с конфигуратором техники и сервисами управления автопарком для ГК «Современные транспортные технологии».
Разработка кастомизированного под маркетинговые задачи и лидогенерацию сайта для компании Electrocars
Разработали сайт для Electrocars с умным SEO-фильтром, калькулятором экономии и картой зарядных станций.
Сайт и мобильное приложение mycar.kz
Разработали сайт и мобильные приложения для агрегатора объявлений о продаже автомобилей в Казахстане, объединив офлайн-сервисы в единую экосистему.
Мультибрендовая онлайн-витрина и редизайн сайта «Панавто» за 8 месяцев
Разработали единую digital-экосистему для «Панавто»: мультибрендовый сайт, монобренд Mercedes-Benz и конструктор лендингов с общей системой управления контентом.