Все кейсы

Экосистема для сети терминалов SimPad: продажа SIM-карт с видеоконсультацией

AlderaSoft ·https://simpad.ru/ ·2022

Разработали экосистему для сети терминалов самообслуживания по продаже SIM-карт с удаленной идентификацией и видеоконсультациями, что позволило масштабировать сеть до 3000 терминалов.

Открыть проект

Задача

Создать сеть терминалов самообслуживания для автоматизированной продажи SIM-карт по всей России, решив проблемы юридически значимой идентификации, консультирования клиентов, мониторинга распределенной сети, техобслуживания и безопасности.

Решение

Разработана комплексная система из четырех компонентов: ПО терминала с видеоконсультацией, АРМ оператора, панель администратора с мониторингом и аналитикой, модуль безопасности. Дополнительно созданы мобильные приложения для акционеров (метрики в реальном времени) и техников (сервисные заявки). Все компоненты интегрированы в единое информационное пространство.

Результат

Полная автоматизация продаж с соблюдением законодательства, снижение нагрузки на поддержку за счет видеоконсультаций, прозрачность сети для менеджмента, сокращение времени простоя терминалов благодаря мобильному приложению для техников. Архитектура готова к масштабированию до 3000 терминалов.

2017

Rain Wi-Fi

Geometry · Tele2

Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.

9 · 5 золотых
2022

Мобильное приложение «МегаФон» v3.0

Обновили мобильное приложение МегаФона: количество платёжных операций выросло в 1,5 раза, а виртуального секретаря Агента Еву подключили более полумиллиона абонентов.

5 · 3 золота