Экосистемное приложение для МегаФона: интеграция сервисов и рост лояльности
Интеграция сервисов «Мега Диск» и «МегаФон ТВ» в единое приложение повысила частоту использования и лояльность 15 млн пользователей.
Задача
Увеличить частоту использования приложения «МегаФона» и повысить лояльность к продукту.
Решение
Провели более 50 глубинных интервью, протестировали прототипы и построили CJM. Интегрировали сервисы «Мега Диск» и «МегаФон ТВ» в единое приложение, оптимизировали навигацию и предложили инструменты продвижения экосистемы.
Результат
- 78,3 Баллы от лидеров digital-индустрии на чемпионате Pioneum
Часть решений внедрена в приложение «МегаФона». Проект победил в категории «Телеком» на чемпионате Pioneum, набрав 78,3 балла.
Ещё 27 кейсов в категории Телеком-оператор → Дизайн
Похожие кейсы
Rain Wi-Fi
Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.
500 000 установок приложения Pheon с ROAS 130%
Продвижение приложения Pheon с AI-чатами принесло 500 000 установок за год и ROAS 130%.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн приложения T2 с ИИ-ассистентом и eSIM
Обновили мобильное приложение T2: добавили ИИ-ассистента, eSIM и новые сценарии, ежемесячная аудитория выросла до 20+ млн пользователей.
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Обновили мобильное приложение МегаФона: количество платёжных операций выросло в 1,5 раза, а виртуального секретаря Агента Еву подключили более полумиллиона абонентов.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.