Все кейсы

«Коля из Бургер Кинга, который всех достал»

CRM-group ·Burger King ·2018

Создали email-персонажа и переработали рассылки Burger King: база подписчиков выросла с 4 до 7 млн, а конверсия в открытия увеличилась на 27%.

Открыть проект

Награды · 2
2 золото
  • Tagline Awards2019— Лучший email-маркетинг
  • Tagline Awards2019— Победитель Народного голосования

Задача

Начать использовать и монетизировать базу email-адресов, выделиться среди информационного шума и повысить конверсию открытий.

Решение

Оптимизировали формат сообщений по принципу «1 имейл — 1 коммуникация», создали персонажа-отправителя Колю и использовали тему письма как продолжение отправителя в едином предложении. Контент рассылок строили на основе бизнес-задач Burger King.

Результат

  • 4 000 000 → 7 000 000 База подписчиков
  • +27% Конверсия в открытия рассылки

База подписчиков выросла с 4 до 7 млн, конверсия в открытия рассылки увеличилась на 27%.