Все кейсы

Редизайн Flomni: платформа стала понятнее для клиентов

Zhirnov Studio ·Омнитек ·2026

IT и телеком UI/UX-дизайнДизайн Корпоративный сайт

Редизайн B2B-платформы Flomni: навигация, CRM, рассылки и AI-ассистент переупакованы под реальные сценарии пользователей.

Задача

Платформа Flomni выросла быстрее, чем её интерфейс: функций стало много, но пользоваться ими было сложно. Клиенты редко заходили в личный кабинет и почти всё настраивали через аккаунт-менеджеров.

Решение

Студия разобрала продукт на уровне логики и смыслов, опросила аккаунт-менеджеров и переупаковала интерфейс под реальные сценарии пользователей. Внедрение изменений сделали постепенным через управление функциональностью, чтобы не сломать привычки старых клиентов.

Результат

Платформа стала понятнее: разделы переименованы на язык бизнеса, CRM и рассылки выделены в отдельные сущности, AI-ассистент объединён с настройками. Обновлённый интерфейс стал поводом для старых клиентов вернуться в продукт.

Ещё 174 кейса в категории Разработчик ПО → Дизайн