Все кейсы

Геомаркетинг для сети клининга: как репутация принесла компании новых франчайзи

Агентство Облик ·NDA ·2024

Оптимизировали поисковую выдачу и настроили мониторинг репутации для сети клининговых услуг и химчисток — число новых пользователей выросло в 10 раз с мая 2024 года

Открыть проект

Задача

Сеть франшиз клининговых услуг и химчисток с более чем 100 филиалами столкнулась с проблемами управления репутацией и мониторинга упоминаний, что снижало продажи и увеличивало сроки окупаемости точек

Решение

Провели SERM-оптимизацию для Яндекс и Google, настроили мониторинг с помощью Brand Analytics с учётом геозависимых запросов, дополнили регламенты коммуникации, сегментировали негатив и разработали шаблоны ответов для оперативной работы с отзывами

Результат

Настроен мониторинг, охватывающий 100% упоминаний; рейтинг сети улучшен до 4,5–4,7 звёзд; компания вошла в ТОП-3 геосервисов по клинингу и химчистке; число новых пользователей выросло в 10 раз с мая 2024 года

Похожие кейсы

2022

Как управление репутацией помогло ветклинике увеличить количество клиентов и звонков из Яндекс Карт

Увеличили количество отзывов и улучшили соотношение положительных к отрицательным для ветеринарной клиники «Амиго» — количество отзывов выросло в 1,5 раза за пять месяцев

1 наград
2026

Обработка гигантского числа упоминаний мобильного оператора Т2 и конкурентов с помощью ИИ

Разработали масштабируемую ORM-систему на базе LLM для федерального оператора связи с 48,9 млн клиентов, обеспечившую раннее выявление кризисов и глубокий анализ репутации.