Геймификация Программы лояльности в ZARINA CLUB
Внедрили геймифицированную программу лояльности в чат-бот бренда в Telegram для ZARINA — увеличили частоту взаимодействия с брендом и средний чек
Задача
Повысить ARPPU (средний доход на одного платящего пользователя) от аудитории участников программы лояльности бренда ZARINA
Решение
Внедрили в чат-бот геймифицированную программу лояльности с заданиями, прогрессом и бонусами. Заложили триггеры для регулярных возвращений пользователей: новые задания, ограниченные по времени активности, напоминания о незавершённом прогрессе. Интегрировали механику с программой лояльности и мгновенным зачислением бонусов.
Результат
Достигли роста частоты взаимодействия с брендом, увеличения среднего чека, повышения вовлечённости и возвратности пользователей, перехода от разовых касаний к регулярному взаимодействию
Похожие кейсы
Разработка сайта универмага
Создали сайт-диджитал-зин для универмага «Цветной», успешно сформировав его образ как трендсеттера
Официальный магазин Converse
Стабилизировали работу сайта и доработали функционал для интернет-магазина — достигнута стабильная и управляемая работа магазина
Fitsole: Разработка онлайн-магазина с 1000+ SKU для sportswear ритейлера из Египта
Разработали онлайн-магазин для Fitsole с более чем 1000 SKU, чтобы расширить географию продаж по Египту и выйти на рынки соседних стран
Интернет-магазин Farsel: разработка брендинга и дизайна нового сайта
Разработали брендинг и цифровую экосистему для Farsel, сделав шопинг интуитивным и прозрачным
Concept Group: три интернет-магазина и CRM на одном ядре
Запустили три интернет-магазина и CRM на базе Битрикс24, сократив расходы на поддержку и доработку в 8 раз
Разработка уникального онлайн-магазина одежды с элементами социальной сети для Nascent
Создана платформа Nascent, объединяющая интернет-магазин одежды и социальную сеть для поклонников k-pop культуры — повышена вовлечённость пользователей