Глубокая аналитика магазинов косметики на Ozon и Wildberries для выхода с плато продаж
Проведена глубокая аналитика двух магазинов на Ozon и Wildberries с выявлением точек роста для увеличения оборота на 35-45%.
Задача
Продажи двух магазинов на Ozon и Wildberries вышли на плато, рост остановился, требовалось выявить причины и точки роста.
Решение
Проведен глубокий анализ по 6 функциональным блокам: ассортимент и цены, доставка и логистика, клиентский сервис, реклама и продвижение, аналитика и отчетность, финансы и интеграции. Выявлены ключевые проблемы: разрозненность управления между площадками, высокий ДРР до 101,5%, потеря 15% продаж из-за разрыва между заказами и доставками, низкая активность ответов на отзывы. Подготовлена презентация с 500+ скриншотами и проведена 6-часовая конференция с командой клиента.
Результат
Ожидаемый рост оборота на 35-45% за счет оптимизации ассортимента, увеличение маржинальности на 15-20% и снижение операционных затрат на 25%.
Похожие кейсы
От слова к делу: семейный навигатор по детским и спортивным площадкам
Создали «Семейный навигатор» для нижегородских семей — карту детских и спортивных площадок, которую можно использовать офлайн
Реанимация и кратный рост продаж российского производителя кормов для животных на маркетплейсах
Для производителя кормов для животных восстановили продажи на маркетплейсах с 0,5 млн до 6,6 млн руб. на Ozon за 4 месяца.
Устранение внутренней конкуренции между агентствами при работе на разных маркетплейсах
Централизовали управление ценами для производителя кормов, прекратив внутренний демпинг и обеспечив рост маржинальности на 18-30%.
«Контент-завод» под ключ для бренда игрушек TimTin за 3 месяца
Разработали и запустили UGC-систему для бренда детских игрушек TimTin, обеспечив сотни тысяч просмотров и тысячи целевых переходов на товары без платной рекламы.
Внутренняя реклама WB: 321 заказ по цене в 5 раз меньше KPI
Снизили среднюю цену лида и увеличили число заказов для магазина на Wildberries: CPL упала до 9 рублей, количество заказов превысило KPI в 1,5 раза (107 в месяц вместо 70)
Как с бюджетом 5000 рублей в месяц делать прирост 10 000 подписчиков в год
Продвижение сообщества ВКонтакте для популяризации ЗОЖ среди семей с детьми — прирост подписчиков на 30% за 3 месяца.