Голосовой робот для холодного обзвона в банкротстве физлиц с интеграцией в Битрикс24
Разработали голосового ассистента для холодного обзвона базы потенциальных клиентов в сфере банкротства физлиц с интеграцией в Битрикс24, что позволило полностью автоматизировать обработку лидов и решить проблему текучки менеджеров.
Задача
Заказчик в сфере банкротства физических лиц не мог наладить системную работу с лидами из-за высокой текучки менеджеров на первичных звонках: сотрудники уходили через 2–3 недели, заявки оставались необработанными, падала эффективность привлечения.
Решение
Обучили нейросеть на базе более двухсот транскрибированных звонков, создали голосового ассистента для холодных обзвонов и интегрировали его с CRM Битрикс24. Ассистент автоматически звонит по лидам, квалифицирует их, фиксирует диалоги и передвигает заявки по стадиям, передавая заказчику только целевых клиентов.
Результат
Холодные обзвоны полностью автоматизированы, нагрузка на предпринимателя снижена, проблема текучки кадров решена. Битрикс24 стал единым центром учёта и контроля лидов, ни одна заявка не теряется.
3 место в категории Юридическая фирма → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Сайт для оздоровительного комплекса «Чапаевские бани»
Разработали сайт для оздоровительного комплекса «Чапаевские бани» с каталогом услуг, онлайн-бронированием и интеграцией с Битрикс24.
Сайт и приложение для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказов ускорена в 3 раза
Разработали сайт, мобильное приложение и CRM для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказа сократилась с 5 до 1,5 минут.
Сервис аренды кофемашин Capso: гибкие подписки и Telegram Mini Apps
Разработали сервис аренды кофемашин Capso с гибкими подписками, интеграцией с СДЭК и Telegram Mini Apps для управления заказами.
Снижение стоимости заявки с 3 000 до 1 200 рублей и ROMI 200% для Техносервиса
Снизили стоимость заявки с 3 000 до 1 200 рублей и достигли ROMI 200% для сервиса по ремонту бытовой техники.
Время ожидания клиентов «Центра Измерений» сократилось с 5 до 3 дней
Внедрение Битрикс24 в «Центре Измерений» сократило время ожидания клиентов с 5 до 3 дней и ускорило обработку заявок на 40%.