Все кейсы

Голосовой робот для холодного обзвона в банкротстве физлиц с интеграцией в Битрикс24

ИП Нечаев Д.А. ·Гомзяков Максим Андреевич ·2025

Разработали голосового ассистента для холодного обзвона базы потенциальных клиентов в сфере банкротства физлиц с интеграцией в Битрикс24, что позволило полностью автоматизировать обработку лидов и решить проблему текучки менеджеров.

Задача

Заказчик в сфере банкротства физических лиц не мог наладить системную работу с лидами из-за высокой текучки менеджеров на первичных звонках: сотрудники уходили через 2–3 недели, заявки оставались необработанными, падала эффективность привлечения.

Решение

Обучили нейросеть на базе более двухсот транскрибированных звонков, создали голосового ассистента для холодных обзвонов и интегрировали его с CRM Битрикс24. Ассистент автоматически звонит по лидам, квалифицирует их, фиксирует диалоги и передвигает заявки по стадиям, передавая заказчику только целевых клиентов.

Результат

Холодные обзвоны полностью автоматизированы, нагрузка на предпринимателя снижена, проблема текучки кадров решена. Битрикс24 стал единым центром учёта и контроля лидов, ни одна заявка не теряется.