ИИ-ассистент EVE для продаж медоборудования с интеграцией в Bitrix24
Разработали ИИ-ассистента EVE для Stellar Med: он подбирает оборудование по запросу клиники и передаёт в Bitrix24 заявку с контекстом диалога.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Покупатели медоборудования описывают процедуру или задачу, а не модель, поэтому карточки товаров не помогают сопоставить запрос с технологией. Отдел продаж получал заявки без контекста: неизвестно, для какой процедуры подбирают систему и какие продукты уже рассматривали.
Решение
Создали встраиваемый ИИ-ассистент EVE: он ведёт диалог по продуктовой линейке, удерживает контекст сессии и подводит к релевантным системам. Заявка с профилем сессии попадает в Bitrix24 через очередь на PostgreSQL с повторами и фолбэком на SMTP.
Результат
- 877 Коммитов в приватном репозитории
Ассистент работает в продакшене на десктопе и мобильных, поддерживает русский и английский. Заявки приходят в CRM с потребностью, рассмотренными системами и стадией выбора, а доставка устойчива к сбоям.
3 место в категории Медтехника → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Перевод ФХД НМИЦ онкологии им. Блохина на 1С:Предприятие 8.3z
Перевели финансово-хозяйственную деятельность НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина на платформу 1С:Предприятие 8.3z, перенеся 84 329 карточек основных средств и 973 393 строки амортизации.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Автоматизация бюджетирования для РЖД-Медицина на 1С:Управление холдингом
Внедрили систему бюджетирования на базе 1С:Управление холдингом для 69 учреждений здравоохранения РЖД, автоматизировав сбор, консолидацию и анализ бюджетных данных.
Внедрение МИС в сети клиник «Эксперт»: 1400 автоматизированных рабочих мест
Внедрили медицинскую информационную систему в сети клиник «Эксперт»: автоматизировали 1400 рабочих мест со скоростью 100 АРМ в месяц.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.