ИИ-бот для РИО: ответ на Авито за секунды и ноль потерянных заявок
Подключили ИИ-бота к Авито для компании РИО — время ответа сократилось до нескольких секунд, и ни одна заявка больше не теряется из-за человеческого фактора.
Задача
При масштабировании на Авито менеджер не успевал отвечать на обращения в течение 2–3 минут, из-за чего потенциальные клиенты уходили к конкурентам, а оплаченные заявки терялись.
Решение
Внедрили ИИ-бота, который мгновенно отвечает на сообщения в Авито живым языком по заданным сценариям. Настроили интеграцию с Telegram для дублирования диалогов и ручного подключения менеджера. Бот анализирует неудачные переписки, и на основе этого дорабатываются промпты для повышения конверсии.
Результат
- 0 Потерянные заявки из-за человеческого фактора
Время ответа клиенту сократилось до нескольких секунд в любое время суток, потери заявок из-за человеческого фактора исключены, менеджеры подключаются только для финального закрытия сделки.
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Мобильное приложение для жильцов М Тех: 3000+ пользователей и 6 млн руб. платежей в месяц
Разработали мобильное приложение для жильцов ЖК застройщика М Тех: более 3000 пользователей и 6 млн рублей платежей в месяц.
Сайт для фабрики входных дверей Portalle с конфигуратором на 50 000 комбинаций
Разработали многостраничный сайт с конфигуратором для фабрики дверей Portalle — теперь клиенты могут собрать более 50 000 конфигураций дверей.
Мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: запуск iOS-версии за 16 часов
Разработали мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: время фиксации дефектов сократилось с часов до минут.
B2B портал под ключ для автоматизации обработки рекламаций и претензий Cersanit
Разработали B2B-портал для автоматизации обработки рекламаций Cersanit с интеграцией с 1С и автоматической отправкой запросов поставщикам.
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.