ИИ-бот для РИО: ответ на Авито за секунды и ноль потерянных заявок
Подключили ИИ-бота к Авито для компании РИО — время ответа сократилось до нескольких секунд, и ни одна заявка больше не теряется из-за человеческого фактора.
Задача
При масштабировании на Авито менеджер не успевал отвечать на обращения в течение 2–3 минут, из-за чего потенциальные клиенты уходили к конкурентам, а оплаченные заявки терялись.
Решение
Внедрили ИИ-бота, который мгновенно отвечает на сообщения в Авито живым языком по заданным сценариям. Настроили интеграцию с Telegram для дублирования диалогов и ручного подключения менеджера. Бот анализирует неудачные переписки, и на основе этого дорабатываются промпты для повышения конверсии.
Результат
- 0 Потерянные заявки из-за человеческого фактора
Время ответа клиенту сократилось до нескольких секунд в любое время суток, потери заявок из-за человеческого фактора исключены, менеджеры подключаются только для финального закрытия сделки.
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Автоматизация бюджетного учёта и документооборота в ФГАУ «УИСП» Минобороны
Внедрили единую платформу 1С для ФГАУ «УИСП» Минобороны: согласование платежей ускорено с 15 дней до 1 дня.
Переход на 1С:ERP для ЛСР. Строительство – Северо-Запад без остановки производства
Перевели «ЛСР. Строительство – Северо-Запад» с 1С:УПП на 1С:ERP без остановки производства: расчет себестоимости ускорился с суток до 2,5 часов.
Корпоративный шаблон управления автотранспортом для ТИТАН-2 на базе 1С:ERP
Разработан корпоративный шаблон управления автотранспортом на базе 1С:ERP для холдинга ТИТАН-2, охватывающий площадки в России, Турции и Египте.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Автоматизация казначейского контура ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом»
Автоматизировали казначейский контур ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом» и сократили средний срок исполнения заявок с 8 до 3 рабочих дней.