Все кейсы

ИИ-консьерж «Аилина» для апарт-отеля: карта гостя и оплаты в боте

AI Builders Lab ·2026

Собрали ИИ-консьержа «Аилина» для апарт-отеля: Telegram-бот и веб-чат с базой мест, афишей и оплатой карты гостя внутри переписки.

Задача

Апарт-отелю требовался цифровой консьерж для гостей: ресепшен отвечал вручную и не круглосуточно, информация о партнёрах и афише быстро устаревала. Отдельно нужно было продавать карту гостя прямо в переписке, без перехода на сторонние сервисы.

Решение

Написали платформу на Python, закрыли её 1 080 автотестами, встроили оплату карты гостя внутрь бота. Собрали базу партнёров с регулярным обновлением и сделали один образ ассистента для городского отеля и горного курорта.

Результат

  • 1 080 Автотестов для стабильности сценариев
  • 120 000 Строк кода платформы

Гость получает ответ и подборку мест круглосуточно, оплата карты гостя проходит прямо в боте. Платформа переносима: вторую площадку запустили на том же коде.

4 место в категории Отель → Чат-бот, mini-app