Интеграция IDENT и Wazzup24 для клиники «Апекс»: обработка заявок ускорена в 3 раза
Интеграция IDENT и Wazzup24 для клиники «Апекс» ускорила обработку заявок в 3 раза и исключила потери лидов.
Задача
Клиника теряла лидов из-за сложной системы записи, ручной обработки заявок и разрозненных коммуникаций в 10 WhatsApp-аккаунтах. Отсутствовала история обращений, клиенты оставались анонимными.
Решение
Разработана интеграция, которая автоматически передаёт контакты из всех WhatsApp-аккаунтов в единую CRM, объединяет диалоги в интерфейсе Wazzup24, подтягивает ФИО и историю обращений из IDENT, исключая ручной ввод.
Результат
- ×3 Ускорение обработки заявок
- 0 Снижение потерь лидов
Потери лидов сведены к нулю, обработка заявок ускорена в 3 раза, обеспечена полная прозрачность коммуникаций и автоматизирован процесс записи.
2 место в категории Клиника → Разработка ПО
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Разработка отечественной площадки для дизайнеров Dprofile
Создали отечественную площадку для дизайнеров Dprofile, которая за 11 месяцев привлекла 19 000+ зарегистрированных пользователей и 36 000+ опубликованных кейсов.
Корпоративный таск-трекер: 30 предприятий и 40 000 пользователей
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создан b2b-маркетплейс Centra, объединивший более 300 рекламных площадок и заменивший десятки прямых договоров одним контрактом, что ускорило запуск кампаний и повысило эффективность консалтинга на 80%.
Калькулятор юнит-экономики
Разработали внутренний калькулятор юнит-экономики для расчёта прибыли или убытка на одного клиента в рекламном канале.
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
ИИ-ассистент «Контекст» интегрировался с JIRA, Confluence и Git и сократил время постановки задач на 25%.