Интеграция IDENT и Wazzup24 для клиники «Апекс»: обработка заявок ускорена в 3 раза
Интеграция IDENT и Wazzup24 для клиники «Апекс» ускорила обработку заявок в 3 раза и исключила потери лидов.
Задача
Клиника теряла лидов из-за сложной системы записи, ручной обработки заявок и разрозненных коммуникаций в 10 WhatsApp-аккаунтах. Отсутствовала история обращений, клиенты оставались анонимными.
Решение
Разработана интеграция, которая автоматически передаёт контакты из всех WhatsApp-аккаунтов в единую CRM, объединяет диалоги в интерфейсе Wazzup24, подтягивает ФИО и историю обращений из IDENT, исключая ручной ввод.
Результат
- ×3 Ускорение обработки заявок
- 0 Снижение потерь лидов
Потери лидов сведены к нулю, обработка заявок ускорена в 3 раза, обеспечена полная прозрачность коммуникаций и автоматизирован процесс записи.
6 место в категории Клиника → Разработка ПО
Похожие кейсы
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создан b2b-маркетплейс Centra, объединивший более 300 рекламных площадок и заменивший десятки прямых договоров одним контрактом, что ускорило запуск кампаний и повысило эффективность консалтинга на 80%.
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
ИИ-ассистент «Контекст» интегрировался с JIRA, Confluence и Git и сократил время постановки задач на 25%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Собственная платформа автоматизировала выплаты удалённым сотрудникам по всему миру и удержала 97% команды.
Adstat.pro – система аналитики, автоматизации и управления кампаниями в Telegram Ads
Разработали систему управления Telegram Ads для Adstat.pro: количество пользователей выросло с 310 до 2674 за 15 месяцев.
Чат-бот для лотереи МегаФона: 2945 сотрудников получили билеты за 16 дней
Разработали чат-бота и админ-панель для розыгрыша лотерейных билетов среди сотрудников МегаФона: 2945 человек получили билеты за 16 дней.
Разработка сайта для AGIMA
Редизайн сайта AGIMA увеличил просмотры кейсов почти в 2 раза, а просмотр кейса повышает конверсию в заявку на 46%.