Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Интеграция с CRM, автоматизация и оптимизация сервиса доставки Север Метрополь

Рупор ·Север-Метрополь ·2021

Продукты питанияОфлайн-продажи Интеграция CRM/ERPЧат-бот, mini-app

Интеграция CRM, Telegram-бота и МойСклад для производителя кондитерских изделий Север-Метрополь позволила обрабатывать до 1000 заказов в сутки.

Открыть проект

Задача

Требовалось обеспечить обработку до 1000 заказов в сутки, оптимизировать работу собственной курьерской службы, внедрить электронный документооборот и отчётность.

Решение

Разработан модуль обмена данными по EDI для самовывоза из 50+ магазинов. Интегрирована CRM для заказов с сайта и телефонии. Создан Telegram-бот для распределения заказов и расчёта зарплаты курьеров. Внедрён сервис МойСклад для складского учёта, настроена синхронизация номенклатуры с 1С и отчётность для офиса и партнёров.

Результат

  • 1000 Обработка заказов в сутки

Курьерская служба полностью автоматизирована, заказы централизованы в CRM, бумажные накладные заменены электронным документооборотом, настроена аналитика.

Ещё 12 кейсов в категории Производитель продуктов питания → Чат-бот, mini-app

Похожие кейсы

Продукты питанияОфлайн-продажи Интеграция CRM/ERPЧат-бот, mini-app
2020

Сервис Clue

Перекрёсток

Разработали внутренний сервис Clue для управления персоналом в сети «Перекрёсток»: аналитика, прогнозы и штатное расписание в реальном времени.

2 серебра
12.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace