Интеграция с CRM, автоматизация и оптимизация сервиса доставки Север Метрополь
Интеграция CRM, Telegram-бота и МойСклад для производителя кондитерских изделий Север-Метрополь позволила обрабатывать до 1000 заказов в сутки.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось обеспечить обработку до 1000 заказов в сутки, оптимизировать работу собственной курьерской службы, внедрить электронный документооборот и отчётность.
Решение
Разработан модуль обмена данными по EDI для самовывоза из 50+ магазинов. Интегрирована CRM для заказов с сайта и телефонии. Создан Telegram-бот для распределения заказов и расчёта зарплаты курьеров. Внедрён сервис МойСклад для складского учёта, настроена синхронизация номенклатуры с 1С и отчётность для офиса и партнёров.
Результат
- 1000 Обработка заказов в сутки
Курьерская служба полностью автоматизирована, заказы централизованы в CRM, бумажные накладные заменены электронным документооборотом, настроена аналитика.
Ещё 27 кейсов в категории Производитель продуктов питания → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Единая система учета транспортных затрат для ОМПК
Внедрили единую TMS-систему для Останкинского мясоперерабатывающего комбината: точность расчета себестоимости доставки выросла до 98%.
Перевод Аэромар на 1С:ERP: автоматизация авиакейтеринга
Перевод оперативного и регламентированного учета Аэромар на 1С:ERP с автоматизацией планирования рейсов и производства.
Автоматизация ГК «ПТИ» на 1С:ERP: запуск за 9 месяцев
Внедрили 1С:ERP для производителя пищевых ингредиентов ГК «ПТИ»: 300 пользователей, запуск за 9–10 месяцев, рост выручки на 15%.
Единая ERP-система для Novabev Group: 900 рабочих мест
Внедрили единую ERP-систему на базе 1С:ERP для Novabev Group, автоматизировав 900 рабочих мест и снизив затраты на поддержку ИТ на 12%.
1С:ITILIUM для агрохолдинга КОМОС ГРУПП: внедрение за 1 месяц
Внедрили 1С:ITILIUM для агрохолдинга КОМОС ГРУПП за 1 месяц, подключив 200 исполнителей и 13 000 пользователей.
ERP для Русской рыбопромышленной компании: автоматизация флота и производства
Внедрили комплексную ERP-систему на базе 1С для Русской рыбопромышленной компании: автоматизировали управление флотом, производством и персоналом, скорость автоматизации составила 39,3 АРМ/мес.