Все кейсы

Интерактивный киоск для «Спортмастера»

arcsinus ·Спортмастер ·2020

Разработали Android-приложение для интерактивных киосков «Спортмастер», которые устанавливаются в 500 магазинах сети и обслуживают не менее 100 человек в день.

Открыть проект

Награды · 4
2 серебро 2 бронза
  • Tagline Awards2020— Лучший Digital Out-Of-Home
  • Tagline Awards2020— «Из офлайна в онлайн», лучший интегрированный проект
  • Tagline Awards2020— Лучший интегрированный проект
  • Tagline Awards2020— Лучший массовый сервис

Задача

Требовалось включить офлайн-магазины в омниканальную модель взаимодействия с покупателем, повысить качество клиентского сервиса и увеличить продажи.

Решение

На базе Android-приложения создали интерактивные киоски с интерфейсом, знакомым по сайту и мобильному приложению. Киоск интегрирован с инфраструктурой компании и получает данные о наличии товара напрямую из информационной системы магазина.

Результат

  • 100+ Установлено киосков
  • 500 Планируется установить киосков
  • 100 Обслуживание киоска в день

Установлено более 100 киосков в магазинах Москвы, области и других регионов России, к осени 2021 года планируется оснастить все магазины сети.

2 место в разделе Спорт → Разработка ПО

Ещё 212 кейсов в категории Розничная сеть → Мобильное приложение