Все кейсы

Интернет-магазин бренда одежды: возвращаемость клиентов выросла на 150%

Kukoyaka.pro ·Интернет-магазин для личного бренда одежды ·2023

Разработали интернет-магазин для бренда одежды с интеграцией CRM и доставки: возвращаемость клиентов выросла на 150%, а время обработки заказа сократилось в 2,5 раза.

Открыть проект

Задача

Требовался удобный и автоматизированный инструмент для онлайн-шопинга и работы с клиентами.

Решение

Провели UX/UI-аудит и анализ digital-инструментов, разработали новый дизайн сайта с оригинальными лейаутами и анимацией. Настроили CRM-маркетинг с сегментацией и триггерными рассылками, интегрировали amoCRM, СДЭК и Unisender.

Результат

  • +150% Возвращаемость клиентов
  • ×2,5 Временные затраты на обработку заказа

В 2,5 раза сократили временные затраты на обработку заказа и на 150% увеличили возвращаемость клиентов.