Интернет-магазин НСС с многоуровневой CRM и автоматизацией документооборота

Задача

Требовалось создать интернет-магазин с CRM-системой, поддерживающей многоуровневое управление доступом, максимально автоматизировать процессы менеджеров и обеспечить двустороннюю синхронизацию со сторонним ПО: передачу заказов, выгрузку товаров и пользователей.

Решение

Реализована CRM с семью группами пользователей и индивидуальными уровнями допуска, настроены меню и онлайн-чат для каждой группы. В карточке товара добавлена возможность заказа компонентов по схеме. Созданы импорты/экспорты для автоматизации каталога и заказов, а также формы отчетов (квитанции, акты, заказ-наряды) с учетом прав доступа.