IP GROUP — ERP-система
Разработана кастомная ERP-система для патентного бюро IP Group, автоматизирующая процессы и сократившая время обработки заявок в разы.
Задача
Требовалось автоматизировать процессы патентного бюро: документы хранились разрозненно, статусы отслеживались вручную, счета формировались по цепочке действий. Нужна была единая система для централизованной и быстрой работы без ошибок.
Решение
Спроектирована и внедрена кастомная ERP-система, интегрированная с сайтом, личным кабинетом клиентов и государственными реестрами. Реализованы модули заявок, финансов, документов, клиентской базы, уведомлений и контента. Интерфейс ориентирован на эффективность и скорость работы. Проведено обучение сотрудников.
Результат
Время обработки заявок сократилось в разы, данные структурированы, сотрудники видят бизнес в реальном времени, клиенты получают более быстрый и прозрачный сервис.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Разработка веб-сервиса и мобильного приложения «Поступай правильно»
Разработали веб-сервис и мобильное приложение «Поступай правильно», объединившие информацию о тысячах учебных заведений России
Разработка личного кабинета инфраструктуры поддержки и органов власти на цифровой платформе МСП.РФ
Разработана цифровая экосистема ЛК РОИВ для органов власти и бизнеса — оцифрованы более 70 тыс. онлайн-заявок на меры поддержки
Создание электронной системы оформления ДТП на базе Битрикс24
Автоматизирована обработка обращений участников ДТП для Центров помощи — работа с гражданами ускорилась в три раза
Платформа для онлайн-голосований в Битрикс24: как мы упростили и автоматизировали принятие решений
Разработали кастомный модуль голосования на Битрикс24 для регионального клиента, автоматизировав подсчет голосов и формирование протоколов.
Цифровой профсоюз на Битрикс24 в ППО АО "ПНТЗ" ГМПР
Автоматизирована работа профсоюза с 10 тыс. членов на базе Битрикс24: централизованы данные, сокращен ручной труд.