Как автоматизация сэкономила туристическому гиганту 500К на копирайтинге

SALT AND Pepper ·Солнцетур ·2025

Разработали и масштабировали IT-платформу для туристической франшизы — теперь она обслуживает 1 300 000 пользователей

Задача

Необходимо было масштабировать туристическую платформу: подготовить к выходу на новые рынки, интегрировать со сторонними сервисами, добавить функционал бронирования отелей и оптимизировать операционные процессы

Решение

Вышли на рынки Казахстана, Узбекистана и Беларуси с отдельными доменами и локальными валютами, добавили функционал бронирования отелей, интегрировали внешние сервисы для сбора отзывов, использовали нейросети для рерайтинга и перевода описаний, объединили CRM, CMS и франчайзинговую панель в единый бэк-офис

Результат

500 000 ₽ Сэкономлено на копирайтинге
150 000 Обработано описаний отелей за неделю
1 300 000 Постоянные пользователи
15 000 Входящие обращения ежемесячно

Платформа стала международной, обрабатывает 15 000 обращений ежемесячно и обслуживает 1 300 000 постоянных пользователей, автоматизация позволила отказаться от линейного персонала для обработки контента

Ещё 27 кейсов в категории Турагентство → Интеграция CRM/ERP