Геймификация ЕДИНОГО ЦУПИС: 100 000 участников за 40 дней

Задача

К Чемпионату мира по футболу 2026 нужно было запустить механику, которая одновременно повышала бы вовлечение пользователей и продуктовые показатели сервиса: возвращаемость, выполнение целевых действий и транзакционную активность. Около 80% аудитории использовали сервис только для базовых платежей, поэтому требовалось расширить привычный сценарий и познакомить с кэшбэком, бонусами и мгновенными платежами.

Решение

Разработали коллекционную геймификацию, где целевые действия напрямую влияли на игровой прогресс: пользователи выполняли задания, получали паки, открывали карточки и собирали коллекции. Задания делились на три типа: мгновенные (например, подключение мгновенного платежа давало легендарную карточку), накопительные с ежедневным обнулением прогресса и механика на регулярность — за семь дней подряд тоже выдавалась легендарная карточка. Для VIP-аудитории с высоким оборотом сделали отдельный экран, лидерборд и призы до 150 000 ₽. Дубли карточек не обесценивались: за каждую открытую карточку начислялись очки в рейтинг, а за закрытие коллекции — дополнительные баллы. Футбольный контекст создали без официальной символики: 144 карточки с флагами, достопримечательностями и маскотами стран-участниц.