Как комплексная реклама привлекла 20% новых покупателей и сэкономила клиенту 80% бюджета

Задача

Монобренд Nappy Club столкнулся с проблемой: при росте клиентской базы эффективность привлечения новых покупателей через контекстную рекламу оставалась неизменной, а расходы росли. Требовалось увеличить число новых клиентов при предельном CPO до 2000 руб.

Решение

Провели анализ целевой аудитории и составили портрет клиента, разработали карту пути клиента (CJM) и создали креативы с УТП, ориентированные на новые покупки. Жестко сегментировали каналы РСЯ, исключив до 70% неэффективных площадок. Разработали семантику с небрендовыми фразами и настроили гиперсегментацию с учетом портрета клиента, что позволило привлекать новых покупателей по оптимальной цене.