Все кейсы

Как мы сделали сервис «Пакет» понятным, соединив эмоции, пользу и охват

Nativno ·Сервис Пакет (Х5 Group) ·2024

Повысили узнаваемость сервиса «Пакет» для X5 Group — охватили 32,86 млн уникальных пользователей

Награды · 1
серебро
  • Workspace Digital Awards2025— Маркетинг и реклама / Контент-маркетинг

Задача

Необходимо было повысить узнаваемость сервиса выгодных покупок «Пакет» и обучить целевую аудиторию (современные семьи 28–45 лет) новому формату получения выгод в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», создать нейтрально-позитивное инфополе и привлечь новых пользователей без навязчивой рекламы

Решение

Использовали нативную рекламу и многослойную коммуникацию: вовлекали аудиторию эмоциональным и полезным контентом (мемы, карточки, инфографика, видео), работали с тематическими пабликами, авторскими сообществами и инфлюенсерами, регулярно анализировали реакцию ЦА и корректировали стратегию

Результат

Превысили ключевые KPI: охватили 32,86 млн уникальных пользователей (при плане 30,9 млн), увеличили реакции на 17% (до 182 360), подняли уровень вовлечённости с 0,6% до 0,63%, повысили уровень знаний аудитории в 1,5 раза, увеличили число поисковых запросов на 47%