Как привести клиентов в бутик аксессуаров класса люкс из соцсетей

Задача

Бутик-реселлер люксовых аксессуаров Bossa самостоятельно вел сообщество VK без стратегии: посты были нерегулярными, контент однотипным, вовлеченность низкой. Требовалось разработать SMM-стратегию, создать визуальное оформление и повысить охваты.

Решение

Провели аудит сообщества, анализ целевой аудитории с составлением трех портретов. Разработали контент-план с чередованием продающих, репутационных, развлекательных и информационных постов. Обновили визуал: провели фотосессию товаров, оформили шапку и разделы. Внедрили регулярный постинг 5 раз в неделю и работу с комьюнити.