Обогащение данных клиентских профилей ТанукиFamily
Для сети ресторанов ТанукиFamily настроили email-рассылки с динамическим блоком и за 5 месяцев увеличили заполнение даты рождения на 6,5%.
- Tagline Awards2022— Лучший email-маркетинг
Задача
Нужно было увеличить долю онлайн-продаж и вовлечённость в программу лояльности за счёт сбора данных о клиентах.
Решение
Проанализировали анкеты пользователей, выявили потенциал поля «дата рождения» и запустили рассылку по сегменту с незаполненным профилем. В письма добавили динамический блок и провели A/B-тесты для повышения конверсии.
Результат
- +2,5% Выручка с триггерной цепочки
- +6,5% Заполнение даты рождения за 5 месяцев
- +2% Доля онлайн-продаж с триггера за 5 месяцев
За 5 месяцев заполнение даты рождения выросло на 6,5%, выручка с триггерной цепочки — на 2,5%, а доля онлайн-продаж с триггера — на 2%.
2 место в разделе Рестораны и еда → Email-маркетинг
Ещё 88 кейсов в категории Ресторан → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
Нейроквест ВКонтакте для сибирской сети доставки японской еды «Японори»
Разработали нейроквест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки суши и роллов «Японори» и привлекли 1414 игроков, а продажи выросли на 153%.
Игра «Шеф МакКомбо» обучила 6,5 тыс. сотрудников McDonald's
Интранет-игра «Шеф МакКомбо» для 55 000 сотрудников McDonald's: 6 500 уникальных игроков, 55 000 партий и почти 45 минут обучения на каждого.
MGCom и Domino’s Pizza. Mobile Performance: для тех, кому важна эффективность.
Продвижение мобильного приложения Domino’s Pizza: за три месяца число заказов выросло на 105%, установки — в 2 раза, а рейтинг в сторах поднялся с 3,7 до 4,7.
«Коля из Бургер Кинга, который всех достал»
Создали email-персонажа и переработали рассылки Burger King: база подписчиков выросла с 4 до 7 млн, а конверсия в открытия увеличилась на 27%.
Термостатная продукция «Талицкое молоко»: густота, доказанная рекламой
Разработали рекламную кампанию для «Талицкого молока», объясняющую густоту термостатной продукции.
Бургерленд Burger King в Roblox набрал 1 млн визитов за 9 дней
Создали брендовый мир Бургерленд в Roblox для Бургер Кинг: 1 млн визитов за 9 дней и 100% выполнение плана продаж детских боксов.