Как Telegram-бот сэкономил 300 000 рублей в месяц в отделе продаж оптовой компании по электронике
Разработали Telegram-бота для оптовой компании по электронике: время обработки заявок сократилось с 6 часов до 10–15 минут, а ежемесячная экономия составила 300 000 рублей.
Задача
В отделе продаж царил хаос: заявки терялись в личных чатах, менеджеры не использовали CRM, коммерческие предложения составлялись вручную, а дедлайны не фиксировались. Это приводило к упущенным сделкам и перегрузке сотрудников.
Решение
Подключили Telegram-бота с доступом к складским остаткам, шаблонам КП и внутренним статусам. Бот принимает заявки из мессенджеров, заводит их в CRM, запрашивает недостающую информацию и автоматически формирует и отправляет клиенту коммерческое предложение. Перестроили воронку и оптимизировали команду, оставив одного менеджера вместо трёх.
Результат
- 300 000 Экономия в месяц за счёт сокращения штата
- 6 часов → 10–15 минут Время обработки заявки
- 100% Заявок обрабатывается через CRM
Время обработки заявки сократилось с 5–6 часов до 10–15 минут, все обращения фиксируются в CRM. Ежемесячная экономия на зарплатах составила 300 000 рублей.
Ещё 310 кейсов в категории Электроника
Похожие кейсы
Как речевая аналитика привела к росту продаж на 20%
Внедрили речевую аналитику CoMagic в интернет-магазин «Премьер Техно» и увеличили конверсию обращений в сделки на 20%.
B2B-портал для SMEG: заказы из Excel в цифру за 7 месяцев
Разработали B2B-портал для SMEG, переведя заказы из Excel в цифровую систему за 7 месяцев.
Оптимизация интернет-магазина restore: переход на Symfony и новая корзина
Перевели интернет-магазин restore на гибридную архитектуру Symfony и Битрикс, переработали корзину и внедрили сервис «Монитор Логиста» для контроля доставки.
Реализация редизайна и CRM для интернет-магазина компьютерной техники
Реализовали редизайн, мобильную версию и доработали CRM для интернет-магазина компьютерной техники Регард.
Интернет-магазин для Рос-электрик: ускорение загрузки и рост трафика
Разработали современный интернет-магазин для Рос-электрик, увеличили трафик с поисковых систем и сократили время обработки заказов.
Интернет-магазин для КиноСклад: ускорение загрузки и рост конверсии
Разработали современный интернет-магазин для КиноСклад с мобильной версией и ускоренной загрузкой страниц.