Как увеличить количество бронирований номеров в отеле в 2 раза с помощью чат-бота
Внедрение чат-бота для апарт-комплекса VALO увеличило конверсию из запроса в бронирование в 2 раза.
Задача
Рост числа запросов в соцсетях из-за открытия новых отелей привел к тому, что ручная обработка сообщений перестала справляться в срок.
Решение
Внедрили простого и бюджетного чат-бота, который автоматически отвечает на запросы и выдает промокоды на скидку, что позволило ускорить обработку и сохранить персонализированный подход.
Результат
Конверсия из запроса в бронирование выросла с 20% до 40%, то есть увеличилась в 2 раза.
Похожие кейсы
Какие креативы работают лучше: наш опыт продвижения Отелло с помощью UGC-видео
Привлекли 55 000 пользователей и увеличили количество бронирований более чем в 5 раз для сервиса Отелло через UGC-креативы в VK Клипах
Новый сайт международного аэропорта Внуково: увеличили органический трафик на 40%, а социальный — на 787%
Создали новый сайт для аэропорта Внуково — посещаемость выросла на 45%
То взлеты, то падения: зависимость рекламного посыла в туризме от скачков доллара
Адаптация рекламных посылов в контекстной рекламе под колебания курса валют для Level.Travel привела к превышению объёма продаж в 2 раза
Подняли трафик сайта морского круизного лайнера в 5,5 раз: рассказываем, как монопроекту конкурировать в поисковой выдаче с агрегаторами
Перестроили цифровую архитектуру сайта для туристического бизнеса — сделали пользовательский путь от интереса к бронированию более прозрачным и управляемым
Контекстная реклама для UFS.Travel
Повысили доход онлайн-сервиса в 2,2 раза и транзакции в 2,4 раза, снизили CPO в Google на 19%, увеличили транзакции и установки приложений
Система рекомендаций и аналитика для YouTravel
Реализовали сквозную маркетинговую аналитику и систему персонализированных рекомендаций для маркетплейса туров, увеличив конверсию целевого действия в два раза