Как всего два push-уведомления за месяц увеличили выручку от чат-бота в 2,5 раза
Разработали чат-бот и провели рекламные кампании в Telegram Ads для Самоката — увеличили выручку от чат-бота в 2,5 раза
- Tagline Awards2023— Лучшая performance-кампания
- Tagline Awards2023— Лучшая AI-технология: ритейл и e-commerce
Задача
Увеличить знание бренда среди пользователей Telegram, создать инструмент взаимодействия с клиентами от первого контакта до покупки, увеличить выручку от чат-бота
Решение
Запустили рекламу в Telegram Ads с ведением трафика на канал и чат-бот, разработали чат-бот с рецептами и ссылками на подборки в приложении, запустили пуш-уведомления для подписчиков чат-бота
Результат
Выручка от чат-бота выросла в 2,5 раза, число заказов от количества подписчиков составило 15%, 10% подписчиков перешли из чат-бота в приложение, конверсия в установку приложения — 12%, пользователи отправляют более 150 команд в чат-бот каждый день, стоимость привлечения подписчика в чат-бот — от 35,66 рублей (против 64 рублей для канала)
Похожие кейсы
Кейс Whiteleads — 4,3 млн пользователей для мобильного приложения маркетплейса
Продвинули мобильное приложение международного маркетплейса в России и Европе, достигнув 4,3 млн установок и 1 млрд рублей выручки
Точка входа в категорию: путь Агуши
Охватили 715 000 х 8 новоиспечённых мам и снизили стоимость уникального пользователя в 10 раз за счёт data-driven подхода
Хорошие истории начинаются так: новое позиционирование Авито в поддержку своей социальной миссии
Для Авито разработали имиджевую кампанию «Хорошие истории», которая повысила доверие к бренду на 35% и желание работать в компании на 61%.
Type Личности
Реализовали диджитал-спецпроект Type Личности для TypeType — собрали 101 995 просмотров страницы с проектом
МТС Музыка. Big-data как катализатор роста эффективности кампаний с блогерами
Оптимизировали кампанию с блогерами для музыкального стриминга — снизили стоимость лида более чем в 13 раз
CRM-маркетинг для Urban Group
Снизили стоимость привлечения в 5,5 раз и добились конверсии 4–5% базы контактов во вторичное обращение