Кастомная CRM на Битрикс24 для управления сложными сделками Миррико
Внедрили кастомную CRM на Битрикс24 для нефтесервисной компании Миррико, автоматизировав 92 бизнес-процесса и подключив 2 300 пользователей.
Задача
Сложные и длительные сделки с крупными корпорациями требовали учёта 92 бизнес-процессов, нелинейных этапов и интеграции с разрозненными системами. Сотрудникам не хватало единой среды для планирования, контроля и аналитики.
Решение
Реализовали кастомные воронки с переливными сделками, где основная сделка агрегирует показатели дочерних. Написали коннекторы к Navision, 1С:ЗУП, Directum и Power BI, настроили динамические рабочие места и роботов для защиты данных.
Результат
- 2 300 Пользователей в системе
- 92 Автоматизировано бизнес-процессов
Вся работа по сделкам переведена в Битрикс24, исключён ручной перенос данных. Руководители получили дашборды и «Красный монитор» для контроля критических сделок, а интеграции обеспечили сквозную аналитику.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
Сервис планирования поставок для складов Северстали
Разработали сервис календарного планирования поставок и обновили портал поставщиков Северстали, чтобы снизить простои автотранспорта на складах.
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение для менеджеров Zeppelin Russland: каталог техники, контакты, лизинг-калькулятор и офлайн-доступ к данным.
Разработка интернет-магазина Alrosa
Разработан первый в мире интернет-магазин бриллиантов от производителя с аукционами, конструктором украшений и трейсингом каждого камня.