Кастомная карточка дела и Телеграм-бот для Комек Машинери
Для дистрибьютора спецтехники Комек Машинери переработали карточку дела в Битрикс24 и создали Телеграм-бота, чтобы менеджеры могли фиксировать результаты встреч даже без доступа к CRM.
Задача
Руководителям подразделений требовалась оперативная и подробная информация о результатах звонков и встреч менеджеров по продажам, хранящаяся в Битрикс24 в удобном формате.
Решение
Переработали внешний вид и функционал карточки дела в Битрикс24: добавили поля для указания цели, результата, заинтересовавшего клиента бренда и состояния парка техники. Для выездных менеджеров разработали Телеграм-бота, который через уточняющие вопросы заполняет карточку дела и создаёт её в CRM автоматически.
Результат
Карточка дела стала удобнее и информативнее для менеджеров и руководителей, а создание дел через Телеграм-бота позволяет фиксировать результаты сразу после встречи, не заходя в Битрикс24.
Ещё 494 кейса в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Производитель химической продукции ГК "ГалоПолимер" перешел на единую систему финансово-хозяйственного управления предприятиями на базе "1С:ERP. Управление холдингом"
Внедрили «1С:ERP. Управление холдингом» для ГК «ГалоПолимер»: 1500 автоматизированных рабочих мест и скорость автоматизации 62,5 АРМ в месяц.
Переход с "1С:УПП" на "1С:ERP" у российского производителя удобрений "НОРД ПАЛП" позволил ускорить получение аналитических данных и финансовых результатов компании
Внедрение 1С:ERP для производителя удобрений «НОРД ПАЛП» позволило автоматизировать 100 рабочих мест и ускорить получение аналитических данных.
Переход с "1C:УПП" на "1С:ERP. Управление холдингом" для "Веломоторс" (ООО "ЖВМЗ")
Внедрили 1С:ERP. Управление холдингом для Веломоторс, обеспечив достоверный расчет фактической себестоимости и регулярную управленческую отчетность.